Foutcode op de cv-ketel: wat nu?

Noteer merk, model en de exacte code

Schrijf op welk merk en type ketel u heeft en welke code er precies staat. Let ook op letters voor of achter de cijfers.

Noteer wanneer de melding verschijnt: bij verwarmen, bij warm water tappen of doorlopend.

Controleer wat de handleiding zegt

In de gebruikershandleiding staat per code wat de fabrikant aanraadt. Soms gaat het om een eenvoudige oorzaak, zoals te lage waterdruk.

Wij publiceren bewust geen algemene lijst met codes, omdat dezelfde code per merk en model iets anders betekent.

Maximaal één normale reset

Staat de fabrikant een reset toe, voer die dan één keer uit volgens de handleiding. Blijf niet herhaaldelijk resetten: de melding heeft een reden.

Komt de code terug?

Verschijnt dezelfde code kort daarna opnieuw, dan is er een onderliggende oorzaak die een monteur moet beoordelen.

Stuur bij uw melding een foto van het display mee. Dat voorkomt misverstanden over de code.

Wanneer schakelt u een monteur in?

• De code komt terug na één reset volgens de handleiding.
• De ketel blokkeert en start niet meer op.
• U ruikt gas, ziet water of hoort ongewone geluiden.
• U weet niet zeker wat de code betekent voor uw toestel.